Une question?


Désolé, nous ne sommes pas disponibles actuellement, laissez nous votre message !

Une question?

Témoignages

Votre commentaire a été envoyé avec succès notre équipe. Merci pour votre avis!
Envoyez-nous votre avis sur une commande ou sur nos produits et services.
Écrire un avis
3475 Témoignages -
0 1 2 3 4 (4,8/5)
Expédition rapide et soignée , joli et pratique packaging.Malheureusement à l'ouverture du sachet thé noir noix de coco l'odeur de noix de coco n'envahit pas mon odorat et pour cause les copeaux de noix de coco sont rares contrairement à la photo et à d'autres thés du même parfum que j'ai eu l'occasion de boire . A la dégustation malgré le respect des consignes de préparation l'odeur et le goût de la noix de coco n'est vraiment pas assez présent et ne reste pas en bouche, dommage j'espèrais me régaler , ce n'est pas le cas.
Posté par (2/5
09-03-2024
Thé haïku menthe/citron. Je me suis laissée tenter, le site ayant de bons commentaires y compris pour ce produit. J'en ai même commandé 200grammes. Que je suis déçue ? J'ai respecté les consignes données sur le paquet. Déjà à l'odeur, je ne sens aucune odeur de citron et me dit que cette odeur d'herbe légèrement moisie doit être celle de la menthe étouffée que dans l'eau elle se libérera... Je n'ai pas pour habitude de critiquer les produits, essaie d'être objective mais je dois être difficile car j'ai trouvé à ce produit un bon goût...❗ D'eau chaude ❗ vraiment très déçue. J'ai rajouté du citron maintenant j'ai de l'eau chaude au goût de citron... Personnellement je ne recommande pas ce produit. Peut être que cela vient de moi mais je préfère dire honnêtement ce que j'ai ressenti. Mauvais produit ? En tout cas je me retrouve avec 200 grammes d'un thé qui n'a ni goût ni couleur...je n'arrive pas à mettre de photo, Dommage ! Je me faisais une joie c'est raté. Voilà mon avis. Je sais qu'il y a toujours des mécontents, pourtant je suis rarement de ceux là. Cordialement
Posté par (2/5
23-01-2024
Livraison retardée car 1er relais colis sélectionné...indisponible ! (alors pourquoi figure t il dans le choix des relais ???) Sachets de thé insuffisamment fermés. Déçue par cette commande.
Posté par (2/5
26-10-2023
très dessus par le thé noir vanille ni odeur ni gout vanille pareil pour le rooibos ni odeur ni gout vanille
Posté par (2/5
17-09-2023
Achat vérifié
Déception ! voilà le seul mot que je trouve à dire sur les thés que j'ai commandés : lapsang suchong et thé vert jasmin ! Aucun gout ! vraiment déçue ! dommage !
Posté par (2/5
17-04-2023
Commande de 3 paquets de 100g livraison d’un paquet de 300g pas pratique quand on veut l’offrir à plusieurs personnes !
Administrateur:
Merci pour votre commentaire et désolé pour la mésentente. Par défaut nous envoyons dans des poches correspondant aux quantités commandées sauf si vous nous demandez un autre conditionnement au moment du panier. Nous vous contactons par messagerie privée. L’équipe de la Compagnie Anglaise des Thés
Posté par (2/5
27-12-2022
Achat vérifié
Grande habituée du thé Pu-ehr , je vous avoue avoir été très déçue car je ne m'attendais pas à des brisures qui , au bout du compte, ont peu de goût. Je comptais sur des nids contenant des feuilles comme je les ai connus il y a un bon moment. J'imagine que j'ai mal choisi, L'envoi a été rapide.
Posté par (2/5
06-10-2022
Achat vérifié
Je ne suis jamais déçu des livraisons soit en thé ou autre. De ma dernière livraison. par contre je bénéficiais d'un port gratuit pour mon anniversaire que je n'ai pas pu obtenir du fait que le montant de toute mes commandes antérieures sont supérieures pour obtenir la livraison gratuite, donc a quoi sert ce cadeau mensonger ,d'autre part je commande du pétrouchka bio celui ci fait 95 gr brut pour 100gr net c'est la première fois bien entendu, (bien vérifier le poids avant d'expédier)
Posté par (2/5
01-02-2022
Achat vérifié
Déçue par la verveine, feuilles hachées fin, arôme et parfum minimes
Posté par (2/5
13-01-2022
Achat vérifié
Malheureusement déçue après 1 erreur de leur part on me demande de renvoyer l objet de cette erreur .....anti commercial surtout pour remplacer le même qui avait cassé assez vite bref dommage
Posté par (2/5
19-10-2021
Bonjour C'est la seconde fois que je, malgré que je mette un commentaire sur ma commande pour avoir 8 paquets de 100 gr et non un gros paquet de 800gr dont je ne sais que faire, que vous ne tenez pas compte de ma demande... MARRE... heureusement il exisre d autres vendeurs de thé... En attendant vous me proposez QUOI
Posté par (2/5
16-07-2021
Achat vérifié
Je dégrade ma note de 5 à 2 étoiles. Depuis le début de l'année, entre les erreurs de facturation et de préparation, rien ne va plus ! L'étoile restant récompense la qualité des produits, de l'emballage et la rapidité d'expédition. Concernant le contenu des sachets, c'est un peu la loterie !
Posté par (2/5
04-05-2021
Achat vérifié
La théière trop petite et fragile
Posté par (2/5
21-04-2021
Plutôt déçu par la saveur des thés. Si sur le plan olfactif le produit a de l’appétence, sur le plan gustatif le décalage est criant. Dommage. Le site répond bien et donne des conseils avisés ! Ça c’est top! Mais le thé n’en est pas pour autant meilleur.
Posté par (2/5
25-11-2020
Bonjour Je suis déçue car je trouve vos thés très fades, les saveurs ne sont pas reconnaissables! Dommage
Posté par (2/5
14-05-2020
Achat vérifié
je suis assez déçu par les goûts des infusions, pourquoi mettre des fruits rouges de partout, il faudrait svp le préciser dans vos compositions, car toutes les infusions que j'ai choisi ont toutes des fruits rouges acides à l’intérieur, et je n'aime ni les fruits rouge, ni les goûts acidulés. C'est pourquoi je n'avais choisi aucun thé ni infusions à base de fruits rouge.
Administrateur:
Merci pour votre message. Nous avons beaucoup d'infusions effectivement sur une base d'hibiscus. L'hibiscus est acidulé et qui donne une couleur rouge. Nous vous recommandons de plutôt vous tourner vers les infusions à base d'herbe comme Quiétude, Groenland, Detox G3, Constellation etc. Vous pouvez aussi opter sur les Rooibos (sans Théine) https://www.compagnie-anglaise-des-thes.fr/fr/11-rooibos Bonne journée, L'équipe de la Compagnie Anglaise des Thés
Posté par (2/5
05-06-2019
Commande expédiée et reçue rapidement, merci! Mais je regrette de dire que le Keemun Bio que j'ai reçu est peu parfumé et de surcroit possède un fort arrière-gout, on dirait de caramel, qui est peu agréable. Ce n'est pas le Keemun que j'aime...
Administrateur:
Merci pour votre témoignage et votre retour. Nous sommes désolés de votre déception que nous faisons suivre. Bonne journée. L'équipe de la Compagnie Anglaise des Thés
Posté par (2/5
21-05-2019
Achat vérifié
J'ai acheté 8 thés que je pensais différents. Sur les huit, 4 ont le mm gout et la mm odeur,que je déteste!! je n'aime pas du tout les thés aux fruits,je ne prends que fleuri ou épicé et ,à ma gde surprise,je me retrouve avec 4 thés verts à l'odeur de cerise,qd au gout... tous IDENTIQUES. Extrêmement déçue,je ne recommanderai pas. Un seul thé est remarquable,le TOUNDRA.
Administrateur:
Merci pour votre témoignage et désolé de votre déception. Nous espérons que vous prendrez plaisir malgré tout. Bonne journée!
Posté par (2/5
02-02-2019
Très plat. Ce thé n'a de fumé que son nom. Nous sommes des amateurs de VRAI Lapsang Souchong en vrac et pas de pâles imitations comme celui-ci. Si vous n'avez rien de mieux nous chercherons ailleurs.
Administrateur:
Bonjour, Merci pour votre retour et désolé par votre déception. Nous avons en général de très bons retours sur le Lapsang Souchong. Vous pouvez éventuellement essayer le Tarry Souchong qui est plus fumé. Bonne journée, L'équipe de la Compagnie Anglaise des Thés
Posté par (2/5
26-01-2018
Achat vérifié
je suis déçue par le thé agrumes car je n'ai ni l'odeur ni le goût des agrumes, seulement le goût du thé noir, c'est dommage pour un thé parfumé
Administrateur:
Merci pour votre message. Nous sommes désolés de votre déception. Le Thé Corsica fait pourtant partie d'un des thés les plus demandés. A bientôt!
Posté par (2/5
19-10-2017
Achat vérifié